《原神》登录和支付异常问题处理说明：补偿120原石，原神支付失败

原神绑定错误，原神支付失败。

今天上午，《原神》游戏登录和店内购买系统出现问题，有玩家表示“连续十场都没什么事。”中午，《原神》官方公布了异常登录和支付问题处理说明，表示相关问题已经修复，未能正常获取的商品最多24小时补发到旅行者账户。赔偿内容是120原石。

使用iOS充值的旅行者，需要在“游戏内Piemon菜单-商城-凝聚结晶”界面中点击任意产品，取消支付，才能正常领取补发的产品。使用iOS充值后请耐心等待。谢谢你的合作和理解。使用其他终端充值的旅客，不需要额外做任何事情。